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“你们的服务太细腻了，也许你们早已习认为常，然而却让我很感动，我代表孩子们感谢你们！”近日，淮北市公安局上线政风行风热线，淮北市艺术学校的吴安分专门打回电话，对杜集区政务服务中心公安窗口及民警刘征示意感谢。

当日，吴安分辅导9名行将进入艺考的学生来到杜集区政务服务中心公安窗口办理身份证。由于办证全球较多，民警刘征辅导责任主说念主员积极保管现场顺序，细心指引学生列队，现场收罗指纹和相片，逐项查对信息，细腻地为学生办理业务。为了让艺考生领有一张好意思好意思的证件照，窗口责任主说念主员不厌其烦地调整角度和光辉，直至让学生满足欺压。“谢谢考核大姨！你们清贫了！”办理好证件后，学生们向民警鞠躬致谢。

小窗口服务大民生，小细节获得大满足。杜集区政务服务中心公安窗口积极落实综窗矫正，兑现“一窗通办”、户政业务“全区通办”，让全球少跑路，让服务更高效。推出“错时办”，法定节沐日和周末实行公安政务服务“不打烊”，称心全球责任日除外的做事需求，灵验处罚全球责任时辰“没空办”，休息时辰“没处办”的难题，起劲提高全球满足度。实行“免证办”，通过“无诠释做事”系统开具身份诠释、无罪人纪录诠释、居住证、驾驶证、行驶证等公安里面诠释，以及成婚证、买卖派司等外部诠释，全球在未佩带以上诠释材料时，公安机关可通过该系统调取，幸免全球“跑屡次”。当今已有131个政务服务事项兑现“免证办”。鞭策“极简办”，公安窗口通过重塑审批经过，整合窗口资源，兑现玄虚受理、一窗通办、集成服务，实行“容缺办理”“奉告同意制”“托福办理”等“套餐”式服务，兑现“极简办理”，镌汰企业和全球做事老本。

本年以来，杜集区政务服务中心公安窗口共办理户籍、身份证、车驾管、进出境等千般政务服务业务24000余件，收到锦旗、感谢信10余次。2024年，窗口民警刘征被评为淮北市“最好意思女警”。

张晨