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（原标题：啄木鸟投诉9月月报：平台投诉量环比增长24.9%）

中国网财经10月17日讯 2024年9月，啄木鸟投诉平台共收到灵验投诉总和量为2485条，较上月增多了24.9%。本月，金融迎接、互联网、其他、提醒培训及收集购物等行业成为破费者投诉的热门界限。

针抵破费者投诉反应的问题，啄木鸟投诉平台将络续加强监管和维权利度，为破费者提供愈加方便、高效的投诉科罚渠说念。同期，也号召强大破费者提升自我保护相识，感性破费，幸免堕入破费罗网。

　　金融迎接：单月投诉量1153条 占比46.41%

金融迎接9月的投诉数目为1153条，占总投诉量的46.41%。主要问题包括：暴力催收(94次)、频频扰攘(92次)、印子钱(33次)、教训破费(30次)及霸王要求(29次)。

典型投诉：享融钱包

近期，有多名破费者投诉称，在“享融钱包”借债时辰被“强制”绽开会员卡。破费者暗示，其通过花鸭APP内部向第三方平台享融钱包苦求借债10000元，“被”绽开了黑尊卡1500 元。另有破费者暗示，通过享融钱包苦求借债8000元，本息共要还9623.77元，而“被”绽开黑尊卡1200元。

互联网行业：单月投诉量356条 占比14.32%

互联网行业9月投诉数目为356条，该行业的主要问题相似波及极端宣传、三包问题、退款问题、霸王要求等。此外，无故封号、提现受阻、押金退还难等问题也时有发生。

　典型投诉：啄木鸟维修

行为家庭维修平台的头部企业，啄木鸟维修被多位网友投诉。有投诉东说念主反应，他们行为入驻工程师，在解约六个月后向平台苦求退还质保金，却被一再拖延。据了解，除抽佣情势外，啄木鸟维修平台上的工程师需向平台交纳一笔作事质料保证金。

而就“质保金”问题等，啄木鸟维修平台复兴中国网财经称：扫数工程师的质保金的提留时效为6个月。质保金幽囚主要用以保证工程师向平台用户提供优质的家庭维保作事，是抵破费者的一种作事保险。若工程师出现作事经过中违约、违章、犯警情形，可将其用于平台向用户代为赔付，赔付部分不予退还至工程师。

字据此前啄木鸟维修在港交所提交的招股书，驱散2023年9月末，啄木鸟维修账面存在工程师的质保金约1.05亿元，占流动欠债的比例约为33.44%。

　　提醒培训：仍齐集在退款问题、极端宣传等

提醒培训行业的9月投诉数目为285件，投诉量前五的问题类型阔别为退款问题(139次)、极端宣传(104次)、教训破费(98次)、作事问题(69次)和霸王要求(48次)。

在提醒培训行业中，投诉量前五的企业阔别为深圳十方融海科技有限公司(27次)、四川鑫悦里文化传媒有限公司(11次)、四川伽木原画提醒盘问有限公司(10次)、湖南学辰提醒科技有限公司(7次)和广州米塔在线科教时代有限公司(7次).

　典型投诉：启职提醒

多名用户投诉称，其在武汉启职提醒科技有限公司购买了社会职责师熏陶的VIP课程。公司那时高兴，若用户三科熏陶一齐不足格，则在得益公布后将全额退款。有计划词，当熏陶得益公布，用户得益未合格寻求退款，却出现退款难。