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信用卡行业插足存量时间，对客户群体引申良好化运营管束，才智灵验称心客户的个性化互异化金融需求。信用卡机构也需要通过全面的良好化管束擢升管束遵循，以概括化操办加速价值创造，以互异化行状重塑竞争上风。近期，广发信用卡基于数智化的客户知悉，行业内始创推出“携号转权利”行状。广发信用卡用户不错在不更换卡片账号的前提下，变更信用卡权利。

在行业深度和洽期，广发信用卡提议安身科技赋能优化线下线上及客服等客户触点，陆续促进客户活跃。“携号转权利”行状是对“进行状”理念的深度落实，不仅不错快速响愚弄户的个性化、成长化用卡需求，改善客户行状体验，还将为信用卡操办带来新的成效。

信用卡权利建设一直是银行引诱失掉者办卡、提高用卡积极性和增强用户赤忱度的遑急行状本事。干系词，失掉者在不同东谈主生阶段，其生涯需乞降要点各不换取，对信用卡权利的怜惜也会随之变化。在昔时卡居品与权利强绑定的模式下，卡片权利固化，难以称心客户动态变化的需求。客户若想更换权利，时时只可从头办理一张信用卡，这不仅需要资格请求、邮寄、激活、绑卡等经过，从而导致客户体验欠佳，并变成客户流失。对银行而言，这么的模式也会加多相应的运营资本。

广发信用卡的“携号转权利”行状灵验处置了这些问题。该神情扶助客户在不换卡不换号的情况下天真退换权利，其中的“免费权利切换”功能，主要面向权利错配、卡片静止以及所用卡居品退出的客户群，通过免费切换权利，匡助客户退换到新权利。神情上线后，首批已有26个卡居品扶助天真退换，在客户自助渠谈自选办理、静止客户促动、卡居品退出迁徙等场景中，为3万余名客户收效已毕不换号切换权利。

现在，广发信用卡权利平台已梳理上百种权利，涵盖支付类、票券类、积分类、里程类及活动类等，扶助天真组合与分类搭配，大约进一步称心“千东谈主千面”的客户需求。这一举措体现了广发信用卡对客户个性化需求，尤其是成长式需求变化的精确主理。通过提供各类化的权利选拔，客户不错字据我方不同东谈主生阶段的需求，天真和洽信用卡权利，享受到愈加贴心、轻佻的行状。

不仅如斯，广发信用卡着眼于改日发展，将连接扩大可进行权利切换的居品范围，将陆续推出“付费权利加购”“高端权利兑换”等更多革命玩法。同期，在发现精彩APP上搭建“权利中心”，通过构建天确切权利运营体系，在“三优三进”转型发展想路引导下，进一步增强客户操办智商，助力广发信用卡操办转型。