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科学研究
近日，《5D拜谒》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现，有消耗者投诉天猫超市售卖逾期商品。
河北的高先生11月9日在天猫超市平台下单了一款猫粮，11月11日收到猫粮后就喂了小猫，小猫吃完之后出现了吐逆的气象。他搜检发现，猫粮逍遥着臭味，况且上头表明的坐蓐日历是2023年11月3日，保质期为12个月，在发货的11月9日时就已进程期好几天了。
随后高先生关系天猫超市，客服也莫得惨酷有用的处治有谈判，仅仅问高先生念念要什么补偿。高先生暗示，“不应该他们惨酷有谈判来跟我协商吗？如何问我如何处治。”
对此，《5D拜谒》关系天猫超市客服了解情况。客服纪录消耗者的信息，称将6个小时之内关系其进行协商处治有谈判。客服暗示，泛泛情况下，针对商品逾期的情况，天猫超市将进行退货退款大致仅退款处理，并给出相应的补偿。
《5D拜谒》搜索发现，有不少网友齐曾在天猫超市上买到过逾期商品。有消耗者在黑猫投诉称，我方8月16日下单购买天猫超市喵满分精选鱿鱼干货 A3L，8月18日收到后发现货品已于5天前逾期。他关系天猫超市客服，客服条目暂时不要食用该居品，需要查证后处理。随后天猫超市客服回话只可补偿15元天猫超市卡，88VIP客服暗示仅能按照平台售后规章处理，售后只可退款退货，和仅退款两种处理神色。
还有消耗者在7月21日投诉称，我方在天猫超市买说念的红豆坐蓐日历是2022年7月15日，保质期12个月，已进程期一年。天猫超市客服让消耗者自即将红豆丢弃，并补偿其一张50元的天猫超市卡。消耗者暗示不可采用，按照国度的食物安全法：购买逾期食物的补偿范例证明《食物安全法》第148条章程，消耗者不错条目支付价款十倍大致亏空三倍的补偿金。要是补偿金额不及1000元，则按1000元野心。
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职守裁剪：李昂